حریم خصوصی
قوانین و مقرارت وبسایت ساناگرافیک
صفحه مربوطه یک توافق بین وب سایت ساناگرافیک و کاربران است. که به‌موجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی از سایت ساناگرافیک و خدمات آن استفاده می‌نمایند، تابع این توافق و قوانین هسنتد.
کاربران با خرید محصول از وب سایت توافقنامه فوق را تایید کرده و نیازی به اخذ امضای فیزیکی از کاربر برای تایید موارد فوق نیست. خرید کاربر از وبسایت به منزله قبول قوانین و مقررات مندرج در این صفحه می‌باشد.
طرفین قرارداد مشتری وبسایت که به اختصار در این قرارداد مشتری و وبسایت ساناگرافیک با آدرس sanagraphic.ir می‌باشد که در این قرارداد به اختصار ساناگرافیک نامیده می‌شود.
ماده ۱: تعاریف
۱-۱: ساناگرافیک (وبسایت): وبسایت ساناگرافیک با آدرس دامنه sanagraphic.ir که کاربر محصولات را از طریق آن خریداری خواهد کرد. تمام خرید‌های وبسایت از طریق این دامنه صورت می‌گیرد و خدمات بعد از فروش و پشتیبانی شامل مشتریانی خواهد شد که از این آدرس برای خرید خود استفاده می‌کنند.
۱-۲: مشتری (کاربر): شخص یا شرکتی که در وبسایت ساناگرافیک خریدی انجام می‌دهد و بابت دریافت محصول یا خدمات هزینه پرداخت می‌کند.
۱-۳: محصولات: شامل تمام محصولات و فایل‌های دیجیتال موجود روی سایت ساناگرافیک به دامنه sanagraphic.ir که به صورت آنلاین توسط مشتری خریداری می‌شود.
۱-۵: قوانین جمهوری اسلامی ایران: قوانین و مقرراتی که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده.
۱-۶: بخش پشتیبانی: دپارتمان پشتیبانی ساناگرافیک که از طریق بخش تیکت به سوالات و مشکلات کاربران پاسخ خواهد داد. این دپارتمان روز‌های شنبه تا ۴ شنبه از ساعت ۹ الی ۱۷ و روز‌های پنجشنبه از ساعت ۹ الی ۱۵:۳۰ (در ایام کاری غیر تعطیل) پاسخگوی مشتریان خواهد بود.
ماده ۲: موضوع فعالیت سایت
۲-۱: سایت ساناگرافیک مرجع تخصصی دانلود فایل های گرافیکی و فونت های حرفه ای می باشد. در وب سایت سانا گرافیک می توانید به بهترین و خاص ترین فایل ها و فونت های روز دسترسی پیدا کنید. این وبسایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
ماده ۳: حساب کاربری و حریم خصوصی
۳-۱: عضویت در سایت ساناگرافیک کاملا رایگان است و ثبت‌نام در سایت یا هرگونه استفاده از خدمات وبسایت مستلزم مطالعه کامل قوانین و مقررات این صفحه خواهد بود.
۳-۲: هر شخص با استفاده از اطلاعات و هویت شخصی خود در وبسایت ساناگرافیک ثبت‌نام خواهد کرد. ساناگرافیک هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات غلط موقع ثبت‌نام نخواهد داشت.
۳-۳: در صورتی که شخص با اطلاعات اشتباه در سایت ثبت‌نام کند یا خریدی انجام دهد، ساناگرافیک موظف است حساب کاربری شخص را مسدود کرده و هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال هزینه پرداختی مشتری نخواهد داشت.
۳-۴: تمام اطلاعات کاربران نزد ساناگرافیک محفوظ خواهد ماند. ساناگرافیک موظف است اطلاعات را نزد خود محفوظ نگه دارد و از بهترین ابزار ممکن برای تامین امنیت اطلاعات کاربران استفاده کند.
۳-۵: هرگونه فروش و انتشار محصولات ساناگرافیک در سایر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی یا به اشتراک گذاری محصول خریداری شده با افراد دیگر خلاف قوانین است. در صورت مشاهده حساب کاربری شخص خاطی مسدود شده و موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۳-۶: کاربر اجازه نسخه‌برداری یا اشتراک گذاری محصولات خریداری شده از روش‌های آنلاین و آفلاین به‌صورت مستقیم یا با واسطه نخواهد داشت. در صورت مشاهده، حساب کاربری خاطی مسدود و موضوع از مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۳-۷: کاربر در قبال اطلاعات حساب کاربری خود نظیر ایمیل، نام کاربری و رمز عبور خود کاملا مسئول است و در صورت ارائه اطلاعات به شخص دیگر و استفاده غیرمجاز از پنل کاربری،موزیک ارنجر هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.
ماده ۴: مالکیت فکری و محتوایی
۴-۱: هرگونه نسخه‌برداری، استفاده یا بازآفرینی از طرح، مطالب، محتوای سایت، تصاویر، لوگو سایت و سایر محتوا خلاف قوانین مالکیت فکری است و در صورت مشاهده، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
ماده ۶: پشتیبانی محصولات
پشتیبانی محصولات به دو صورت زیر می باشد:
۶-۱: پشتیبانی به صورت ثبت تیکت…
۶-۲: پشتیبانی از طریق شبکه های مجازی مربوط به وبسایت ساناگرافیک
: ماده ۷: گارانتی بازگشت وجه ۷ روزه
۷-۱: گارانتی بازگشت وجه تا ۷ روز پس از خرید محصول برقرار می‌باشد و پس از گذشت این مدت‌زمان، طبق قوانین تجارت الکترونیک امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
۷-۲: در صورتی که محصول خریداری شده با توضیحات صفحه محصول و امکانات ذکر شده در معرفی محصول مطابق نداشته باشد، مشتری می‌تواند از گارانتی بازگشت وجه ۱۰۰ درصدی استفاده کند.
۷-۳: مشتری باید قبل از خرید اطلاعات محصول را بصورت دقیق مطالعه و بررسی نموده و در صورت وجود دمو، پیش نمایش آنلاین محصول را مشاهده نماید. فایل ارائه شده دقیقا مطابق با پیش‌نمایش محصول خواهد بود و عدم وجود امکانات مد نظر مشتری که در توضیحات محصول ذکر نشده باشند، شامل بازگشت وجه نخواهد بود.
۷-۴: محصولات آموزشی بازگشت وجه ۷ روزه دوره‌های آموزشی در صورتی امکان‌پذیر است که محتوای تدریس شده در دوره با سرفصل‌ها و توضیحات ارائه شده در سایت مطابقت نداشته باشد و یا ایرادی در دوره های اموزشی یا محصولات وجود داشته باشد.
ماده ۸: فورس ماژور
۸-۱: از آنجایی که فایل‌های وبسایت ساناگرافیک بصورت دیجیتالی در اختیار کاربران قرار داده می‌شود، لازم به ذکر است که کاربران همواره بایستی فایل‌ها و دوره های خریداری شده از سایت را دانلود نماید تا در صورت ایجاد شرایط فورس ماژور و حوادث غیر قابل اجتناب مانند سیل، زلزله و موارد طبیعی در محل استقرار تیم و یا دیتاسنتر میزبان اطلاعات سایت، مشکلی از بابت دسترسی به فایل خریداری شده نداشته باشد. بدیهی است در صورت بروز چنین شرایطی امکان ارائه سرویس و خدمات‌دهی به کاربر وجود نخواهد داشت.
ماده ۹: تغییرات توافقنامه
۹-۱: ساناگرافیک حق هرگونه ویرایش و تغییر در این توافقنامه را برای خود محفوظ می‌دارد.کاربران وخریدار وب سایت می‌بایست برای اطلاع از قوانین جدید همواره پیگیر این صفحه و موارد مندرج در آن باشند